ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

Dieser Händler erklärt sich damit einverstanden, keine Transaktionen zuzulassen, die illegal sind oder von Kreditkartenmarken oder der erwerbenden Bank als solche angesehen werden, die ihren Goodwill schädigen oder negativ beeinflussen können oder können. Die folgenden Aktivitäten sind im Rahmen der Kartenmarkenprogramme verboten: Verkauf oder Angebot eines Produkts oder einer Dienstleistung, die nicht allen für Käufer, ausstellende Bank, Händler, Karteninhaber oder Karten. Der Verkauf von alkoholischen Getränken an Minderjährige unter 18 Jahren ist verboten.

1. ALLGEMEINE INFORMATION

Das Eigentum an dieser Website, riojawine.shop (im Folgenden: Website), liegt bei: RIOJA-TUR SL, bereitgestellt mit NIF: B26067330 (Sitz in Calle Carmen, Nr. 15, Nájera, La Rioja) und im Register eingetragen Mercantil de La Rioja, Band 342, Folio 5, Blatt Nr. LO 12772, LO3449, und dessen Kontaktdaten sind:

Name oder Firmenname: RIOJA-TUR SL

CIF / NIF: B26067330

Firmensitz: Calle Carmen 15 · Nájera 26300 · La Rioja · Spanien

Telefon: 941360407

E-Mail: info@riojawine.shop

Dieses Dokument (sowie alle anderen hier genannten Dokumente) regelt die Bedingungen für die Nutzung dieser Website (riojawine.shop) und den Kauf oder Erwerb von Produkten und / oder Dienstleistungen darin (im Folgenden: Bedingungen).

Für die Zwecke dieser Bedingungen wird davon ausgegangen, dass die Aktivität, die riojawine.shop über die Website ausführt, Folgendes umfasst: Online-Weinverkauf

Zusätzlich zum Lesen dieser Bedingungen muss der Benutzer vor dem Aufrufen, Durchsuchen und / oder Verwenden dieser Website den rechtlichen Hinweis und die Allgemeinen Nutzungsbedingungen gelesen haben, einschließlich der Cookie-Richtlinien sowie der Datenschutz- und Datenschutz von riojawine.shop. Durch die Nutzung dieser Website oder durch den Erwerb und / oder die Anforderung des Erwerbs eines Produkts und / oder einer Dienstleistung über diese Website erklärt sich der Benutzer damit einverstanden, an diese Bedingungen und an alle oben genannten Bedingungen gebunden zu sein. Wenn Sie also nicht mit allem einverstanden sind Daher sollten Sie diese Website nicht nutzen.

Ebenso wird darauf hingewiesen, dass diese Bedingungen geändert werden könnten. Der Benutzer ist dafür verantwortlich, sie jedes Mal zu konsultieren, wenn er auf die Website zugreift, diese durchsucht und / oder sie nutzt, da diese zum Zeitpunkt des Kaufs von Produkten und / oder Dienstleistungen gültig sind.

Bei allen Fragen, die der Benutzer möglicherweise zu den Bedingungen hat, kann er den Eigentümer über die oben angegebenen Kontaktinformationen oder gegebenenfalls über das Kontaktformular kontaktieren.

2. DER BENUTZER

Der Zugriff, die Navigation und die Nutzung der Website verleihen den Status des Benutzers (im Folgenden undeutlich einzeln als Benutzer oder gemeinsam als Benutzer bezeichnet). Daher werden ab dem Beginn des Surfens auf der Website alle akzeptiert. die hier festgelegten Bedingungen sowie deren spätere Änderungen, unbeschadet der Anwendung der entsprechenden gesetzlichen Vorschriften zur Einhaltung der Vorschriften im Einzelfall.

Der Benutzer übernimmt seine Verantwortung für die korrekte Nutzung der Website. Diese Verantwortung erstreckt sich auf:

  • Nutzen Sie diese Website nur für rechtsgültige Anfragen und Käufe oder Akquisitionen.
  • Machen Sie keine falschen oder betrügerischen Einkäufe. Wenn ein solcher Kauf vernünftigerweise als getätigt angesehen werden könnte, könnte er storniert und die zuständigen Behörden informiert werden.
  • Geben Sie wahrheitsgemäße und rechtmäßige Kontaktinformationen an, z. B. E-Mail-Adresse, Postanschrift und / oder andere Daten (siehe rechtliche Hinweise und allgemeine Nutzungsbedingungen).
  • Der Benutzer erklärt, über 18 Jahre alt zu sein und die Rechtsfähigkeit zu haben, über diese Website Verträge abzuschließen.

Die Website richtet sich hauptsächlich an Benutzer mit Wohnsitz in Spanien. riojawine.shop garantiert nicht, dass die Website ganz oder teilweise den Gesetzen anderer Länder entspricht. riojawine.shop lehnt jegliche Verantwortung ab, die sich aus einem solchen Zugang ergibt, und garantiert auch keine Sendungen oder die Erbringung von Dienstleistungen außerhalb Spaniens.

Der Benutzer kann nach seiner Wahl mit riojawine.shop den Kaufvertrag für die gewünschten Produkte und / oder Dienstleistungen in einer der Sprachen formalisieren, in denen diese Bedingungen auf dieser Website verfügbar sind.

3. KAUF- ODER ERWERBSPROZESS

Die ordnungsgemäß registrierten Benutzer können auf der Website mit den festgelegten Mitteln und Formularen kaufen. Sie müssen dem Online-Kauf- und / oder Erwerbsverfahren von riojawine.shop folgen, bei dem verschiedene Produkte und / oder Dienstleistungen ausgewählt und dem Warenkorb, dem Warenkorb oder dem endgültigen Kaufraum hinzugefügt werden können, und schließlich die Zahlung im Zahlungsbereich vornehmen des Kaufprozesses.

Ebenso muss der Benutzer die bei jedem Schritt angeforderten Informationen eingeben und / oder überprüfen, obwohl die Kaufdaten während des Kaufvorgangs vor der Zahlung geändert werden können.

Anschließend erhält der Benutzer eine E-Mail, in der bestätigt wird, dass riojawine.shop seine Bestellung oder Anfrage und / oder Servicebereitstellung erhalten hat, dh die Auftragsbestätigung. Gegebenenfalls werden Sie auch per E-Mail über den Versand Ihres Kaufs informiert. Gegebenenfalls können diese Informationen dem Benutzer auch über seinen persönlichen Verbindungsbereich zur Website zur Verfügung gestellt werden.

Nach Abschluss des Kaufvorgangs erklärt sich der Benutzer damit einverstanden, dass die Website eine elektronische Rechnung erstellt, die dem Benutzer per E-Mail und gegebenenfalls über seinen persönlichen Verbindungsbereich zur Website gesendet wird. Ebenso kann der Benutzer auf Wunsch eine Kopie seiner Papierrechnung erhalten und diese über die Kontaktbereiche der Website oder über die oben angegebenen Kontaktinformationen bei riojawine.shop anfordern.

Der Benutzer erkennt an, zum Zeitpunkt des Kaufs bestimmte Verkaufsbedingungen zu kennen, die das betreffende Produkt und / oder die betreffende Dienstleistung betreffen und die neben der Präsentation oder gegebenenfalls einem Bild davon auf seiner Seite angezeigt werden der Website, die beispielhaft, aber nicht erschöpfend angibt und sich jeweils um Folgendes kümmert: Name, Preis, Komponenten, Gewicht, Menge, Farbe, Einzelheiten der Produkte oder Merkmale, Art und Weise, in der sie ausgeführt werden, und / o Kosten der Leistungen; und erkennt an, dass durch die Abgabe des Kauf- oder Erwerbsauftrags die für den jeweiligen Fall geltenden besonderen Verkaufsbedingungen vollständig und vollständig akzeptiert werden.

Die Mitteilungen, Bestellungen und Zahlungen, die während der auf der Website durchgeführten Transaktionen eingreifen, können in den Computerunterlagen von riojawine.shop abgelegt und aufbewahrt werden, um in jedem Fall ein Beweis für die Transaktionen in Bezug auf die zu sein angemessene Sicherheitsbedingungen und die diesbezüglich geltenden Gesetze und Vorschriften, insbesondere in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz von Personen in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten und den freien Verkehr dieser Daten (RGPD) sowie das Organische Gesetz 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte sowie die damit verbundenen Rechte Benutzer in Übereinstimmung mit den Datenschutzrichtlinien dieser Website.

Rechnung. Wenn der Benutzer das Senden der Rechnung benötigt, kann er an die E-Mail info@riojawine.shop schreiben, damit sie an seine E-Mail-Adresse gesendet werden kann.

4. VERFÜGBARKEIT

Alle Bestellungen, die riojawine.shop über die Website erhält, unterliegen der Verfügbarkeit der Produkte und / oder dass keine Umstände oder höhere Gewalt (Ziffer 9 dieser Bedingungen) deren Lieferung und / oder Auswirkungen haben die Erbringung von Dienstleistungen. Wenn es Schwierigkeiten bei der Lieferung von Produkten gibt oder keine Produkte auf Lager sind, verpflichtet sich riojawine.shop, den Benutzer zu kontaktieren und den möglicherweise als Betrag gezahlten Betrag zurückzuerstatten. Dies gilt auch in den Fällen, in denen die Erbringung einer Dienstleistung nicht mehr möglich ist.

5. PREISE UND ZAHLUNG

Die auf der Website angezeigten Preise sind endgültig in Euro (€) und enthalten Steuern, mit der Ausnahme, dass aufgrund gesetzlicher Bestimmungen, insbesondere in Bezug auf die Mehrwertsteuer, eine andere Angelegenheit angegeben und angewendet wird.

Die Versandkosten sind in den auf der Website angegebenen Endpreisen der Produkte enthalten. Daher führt riojawine.shop routinemäßig Liefer- und / oder Versanddienste durch: MRW. In der Lage zu sein, die Lieferung mit jedem anderen Unternehmen abhängig von den Anforderungen des Dienstes oder den Kriterien von riojawine.shop durchzuführen.

In keinem Fall werden auf der Website automatisch zusätzliche Kosten zum Preis eines Produkts oder einer Dienstleistung hinzugefügt, sondern nur diejenigen, die der Benutzer freiwillig und frei ausgewählt und ausgewählt hat. Die Versandkosten werden im letzten Teil des Kaufs automatisch berechnet und geben vor Abschluss und Bezahlung der Bestellung an, welche Kosten anfallen.

Die Preise können sich jederzeit ändern, mögliche Änderungen wirken sich jedoch nicht auf Bestellungen oder Einkäufe aus, für die der Benutzer bereits eine Auftragsbestätigung erhalten hat.

Das akzeptierte Zahlungsmittel ist: Kredit- oder Debitkarte und Überweisung.

riojawine.shop setzt alle Mittel ein, um die Vertraulichkeit und Sicherheit der Zahlungsdaten zu gewährleisten, die der Benutzer bei Transaktionen über die Website übermittelt. Daher verwendet die Website ein sicheres Zahlungssystem SSL (Secure Socket Layer).

Kreditkarten unterliegen Schecks und Genehmigungen der ausstellenden Bank. Wenn diese Stelle keine Zahlung autorisiert, ist riojawine.shop nicht für Verzögerungen oder Lieferstörungen verantwortlich und kann möglicherweise keinen Vertrag mit der Bank formalisieren Benutzer.

Sobald riojawine.shop die Bestellung vom Benutzer über die Website erhalten hat, wird auf der entsprechenden Karte eine Vorautorisierung vorgenommen, um sicherzustellen, dass genügend Geld vorhanden ist, um die Transaktion abzuschließen. Die Belastung der Karte erfolgt zu dem Zeitpunkt, an dem die Bestätigung des Versands und / oder die Bestätigung des in dem Formular bereitgestellten Dienstes und gegebenenfalls des festgelegten Ortes an den Benutzer gesendet wird.

In jedem Fall bestätigt der Benutzer durch Klicken auf "Jetzt kaufen und bezahlen", dass die verwendete Zahlungsmethode seine ist.

Bestellungen oder Bestellungen, bei denen der Benutzer die Überweisung als Zahlungsmittel auswählt, werden ab der Auftragsbestätigung für 5 Kalendertage reserviert, damit das System ausreichend Zeit für die Berücksichtigung der Überweisung hat. von Zahlungen, die von riojawine.shop für die Website verwendet werden. Wenn das System die Überweisung erhält, wird die Bestellung für den Versand vorbereitet und verwaltet.

Bei dieser Zahlungsmethode muss der Benutzer sicherstellen, dass er den genauen Betrag der Bestellung sowie die Kontonummer und die Überweisungsreferenz korrekt eingibt. Im Fehlerfall kann riojawine.shop die Bestellung nicht validieren, was storniert wird.

6. LIEFERUNG

In den Fällen, in denen die physische Lieferung der vertraglich vereinbarten Waren angemessen ist, erfolgt die Lieferung in folgendem Gebiet: Spanien (Halbinsel und Balearen).

Abhängig von der ausgewählten Art der Lieferung und den in der Bestellung enthaltenen Produkten kann der Versand der Bestellung Transportkosten verursachen. Diese Kosten werden automatisch berechnet und vor Zahlung der Bestellung immer in der Kaufübersicht mitgeteilt.

Mit Ausnahme der Fälle, in denen unvorhergesehene oder außergewöhnliche Umstände vorliegen oder die sich gegebenenfalls aus der Personalisierung der Produkte ergeben, wird die Bestellung, die aus den zugehörigen Produkten in jeder Kaufbestätigung besteht, innerhalb der auf der Website angegebenen Frist gemäß geliefert die vom Benutzer gewählte Versandart und in jedem Fall innerhalb eines Zeitraums von maximal 30 Kalendertagen ab dem Datum der Auftragsbestätigung.

Wenn riojawine.shop aus irgendeinem Grund, der Ihnen zuzurechnen ist, den Liefertermin nicht einhalten kann, wird der Benutzer kontaktiert, um ihn über diesen Umstand zu informieren. Er kann den Kauf fortsetzen, indem er einen neuen Liefertermin festlegt oder den Liefertermin storniert Bestellung mit voller Rückerstattung des gezahlten Preises. In jedem Fall erfolgt die Lieferung nach Hause an Werktagen.

Wenn es aufgrund der Abwesenheit des Benutzers nicht möglich ist, die Bestellung zu liefern, kann die Bestellung an das Lager zurückgesandt werden. Der Spediteur würde jedoch eine Mitteilung hinterlassen, in der erläutert wird, wo sich die Bestellung befindet und wie sie erneut geliefert werden kann.

Wenn der Benutzer nicht innerhalb des vereinbarten Zeitfensters am Lieferort sein wird, muss er sich an riojawine.shop wenden, um die Lieferung an einem anderen Tag zu arrangieren.

Für den Fall, dass 30 Tage nach der Lieferung Ihrer Bestellung verstrichen sind und diese aus einem nicht auf riojawine.shop zurückzuführenden Grund nicht geliefert wurde, wird riojawine.shop verstehen, dass der Benutzer vom Vertrag zurücktreten möchte, und dies wird als gelöst betrachtet. Infolge der Kündigung des Vertrags werden alle vom Benutzer erhaltenen Zahlungen zurückerstattet, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der Wahl der vom Benutzer selbst gewählten Versandmethode ergeben, die sich von der kostengünstigsten Art der normalen Lieferung auf der Website unterscheidet. ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall innerhalb einer Frist von maximal 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem der Vertrag als gekündigt gilt.

Der Benutzer muss jedoch berücksichtigen, dass für den aus dem Beschluss abgeleiteten Transport möglicherweise zusätzliche Kosten anfallen, die an ihn weitergegeben werden können.

Für die Zwecke dieser Bedingungen wird davon ausgegangen, dass die Lieferung erfolgt ist oder dass die Bestellung zu dem Zeitpunkt geliefert wurde, in dem der Benutzer oder ein vom Benutzer angegebener Dritter materiellen Besitz der Produkte erlangt, die von akkreditiert werden die Unterschrift des Eingangs der Bestellung an der vereinbarten Lieferadresse.

Die Risiken, die sich aus den Produkten ergeben können, trägt der Benutzer ab dem Zeitpunkt der Lieferung. Der Benutzer erwirbt das Eigentum an den Produkten, wenn riojawine.shop die vollständige Zahlung aller im Zusammenhang mit dem Kauf oder Erwerb fälligen Beträge einschließlich der Versandkosten oder zum Zeitpunkt der Lieferung, sofern diese erfolgt, erhält einen Moment nach dem vollständigen Eingang des von riojawine.shop gezahlten Betrags.

Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes 37/1992 vom 28. Dezember über die Mehrwertsteuer (MwSt.) Befinden sich Bestellungen zur Lieferung und / oder Bereitstellung im Gebiet der Anwendung der spanischen Mehrwertsteuer, wenn Die Lieferadresse ist auf spanischem Gebiet mit Ausnahme der Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla. Der anwendbare Mehrwertsteuersatz ist der jeweils gesetzlich gültige, abhängig von dem jeweiligen Artikel.

7. TECHNISCHE MITTEL ZUR KORREKTUR VON FEHLERN

Der Benutzer wird hiermit darüber informiert, dass er, falls er feststellt, dass bei der Eingabe der für die Bearbeitung seiner Kaufanfrage auf der Website erforderlichen Daten ein Fehler aufgetreten ist, diese ändern kann, indem er sich über die Felder von an riojawine.shop wendet Kontakt auf der Website aktiviert und gegebenenfalls über diejenigen, die den Kundenservice kontaktieren können und / oder die in der ersten Klausel angegebenen Kontaktinformationen verwenden (Allgemeine Informationen). Ebenso können diese Informationen vom Benutzer über seinen persönlichen Verbindungsbereich zur Website korrigiert werden.

In jedem Fall hat der Benutzer vor Abschluss der Zahlung gemäß der ausgewählten Zahlungsmethode Zugriff auf den Bereich, den Warenkorb oder den Warenkorb, in dem seine Kaufanfragen notiert sind, und kann Änderungen vornehmen.

Ebenso wird der Benutzer darauf hingewiesen, den rechtlichen Hinweis und die allgemeinen Nutzungsbedingungen sowie insbesondere die Datenschutzrichtlinie zu konsultieren, um weitere Informationen zur Ausübung seines in der Verordnung (EU) 2016/679 festgelegten Rechts auf Berichtigung zu erhalten des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (RGPD) sowie im Organgesetz 3/2018, vom 5. Dezember, Schutz personenbezogener Daten und Garantie digitaler Rechte.

8. RÜCKGABE

In den Fällen, in denen der Benutzer Produkte auf oder über die Website des Eigentümers kauft, werden sie durch eine Reihe von Rechten unterstützt, wie nachstehend aufgeführt und beschrieben:

Rücktrittsrecht

Der Benutzer als Verbraucher und Benutzer tätigt einen Kauf auf der Website und hat daher das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Begründung von diesem Kauf zurückzutreten.

Diese Widerrufsfrist läuft 14 Kalendertage ab dem Tag ab, an dem der Benutzer oder ein von ihm autorisierter Dritter, außer dem Spediteur, materiellen Besitz der auf der Website von riojawine.shop gekauften Waren erworben hat oder falls die Waren, die Ihre Bestellung wird separat geliefert, und zwar innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem der Benutzer oder ein von ihm autorisierter Dritter außer dem Spediteur den materiellen Besitz der letzten Waren erworben hat, aus denen dieselbe Bestellung bestand, oder in diesem Fall Wenn es sich um einen Servicevertrag handelt, 14 Kalendertage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um dieses Widerrufsrecht auszuüben, muss der Benutzer seine Entscheidung riojawine.shop mitteilen. Sie können dies gegebenenfalls über die auf der Website aktivierten Kontaktbereiche tun.

Der Benutzer muss unabhängig von den Mitteln, mit denen er seine Entscheidung kommuniziert, klar und eindeutig zum Ausdruck bringen, dass er beabsichtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten. In jedem Fall kann der Benutzer das von riojawine.shop zur Verfügung gestellte Muster-Widerrufsformular als Teil dieser Bedingungen verwenden, seine Verwendung ist jedoch nicht obligatorisch.

Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, dass die Mitteilung, die die Rücktrittsentscheidung eindeutig zum Ausdruck bringt, vor Ablauf der entsprechenden Widerrufsfrist versandt wird.

Im Falle eines Widerrufs erstattet riojawine.shop dem Benutzer alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die der Benutzer für eine andere Versandmethode als den auf der Website angebotenen kostengünstigsten Modus ausgewählt hat). unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage ab dem Datum, an dem riojawine.shop über die Entscheidung des Nutzers zum Rücktritt informiert wird. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts trägt jedoch der Benutzer.

riojawine.shop erstattet dem Benutzer die gleiche Zahlungsmethode, mit der er die erste Kauftransaktion durchgeführt hat. Diese Rückerstattung verursacht dem Benutzer keine zusätzlichen Kosten. Riojawine.shop kann diese Rückerstattung jedoch zurückhalten, bis Sie die Produkte oder Artikel aus dem Kauf erhalten haben.

Der Benutzer kann die Produkte an folgende Adresse zurücksenden oder an riojawine.shop senden:

riojawine.shop, Calle Carmen 15, La Rioja - Spanien

Dies muss unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage nach dem Datum geschehen, an dem riojawine.shop über die Entscheidung zum Rücktritt informiert wurde.

Der Benutzer erkennt an, dass er die direkten Kosten für die Rücksendung (Transport, Lieferung) der Waren übernehmen muss, falls diese anfallen. Darüber hinaus ist es für die Wertminderung der Produkte verantwortlich, die sich aus einer anderen als der zur Feststellung der Art, der Merkmale und des Betriebs der Waren erforderlichen Handhabung ergibt.

Der Benutzer erkennt an, dass es Ausnahmen vom Widerrufsrecht gibt, wie in Artikel 288 528 8258 8285222 22288852882 2/5888, 52 25 52 228822852 angegeben, der den überarbeiteten Text des Allgemeinen Gesetzes zur Verteidigung von Verbraucher und Nutzer und andere ergänzende Gesetze. Dies wäre beispielsweise und nicht erschöpfend der Fall bei: personalisierten Produkten; Produkte, die sich verschlechtern oder schnell verfallen können; Musik- oder Video-CDs / DVDs ohne Verpackung, wie werkseitig versiegelt; Produkte, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen versiegelt und nach der Lieferung entsiegelt wurden.

In diesem Sinne gilt die Bereitstellung eines Dienstes, den der Benutzer auf dieser Website abschließen könnte, da dasselbe Gesetz festlegt, dass das Widerrufsrecht für Benutzer nicht besteht, wenn die Bereitstellung des Dienstes vollständig ausgeführt wurde oder begonnen hat mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers und des Benutzers und mit der Bestätigung, dass ihm bekannt ist, dass er nach vollständiger Ausführung des Vertrags durch riojawine.shop sein Widerrufsrecht verloren hat.

In jedem Fall erfolgt keine Rückerstattung, wenn das Produkt über die bloße Öffnung hinaus für Produkte verwendet wurde, die sich nicht unter den gleichen Bedingungen befinden, unter denen sie geliefert wurden, oder die nach der Lieferung einen Schaden erlitten haben.

Ebenso müssen die Produkte unter Verwendung aller Originalverpackungen, der dazugehörigen Anweisungen und sonstigen Unterlagen sowie einer Kopie der Kaufrechnung zurückgesandt werden.

Am Ende dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen ist das Auszahlungsmodell enthalten.

Rücksendung defekter Produkte oder Versandfehler

Dies sind alle Fälle, in denen der Benutzer der Ansicht ist, dass das Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung nicht den Bestimmungen des Vertrags oder der Bestellung entspricht und sich daher an riojawine wenden sollte. Kaufen Sie sofort ein und teilen Sie Ihnen die bestehende Meinungsverschiedenheit (Defekt / Fehler) auf die gleiche Weise oder unter Verwendung der im vorherigen Abschnitt (Widerrufsrecht) angegebenen Kontaktdaten mit.

Der Benutzer wird dann über die Rücksendung der Produkte informiert, und diese werden nach der Rücksendung geprüft, und der Benutzer wird innerhalb einer angemessenen Zeit über die Rückerstattung oder gegebenenfalls deren Ersatz informiert .

Die Rückerstattung oder der Ersatz des Produkts erfolgt so bald wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum, an dem wir Ihnen eine E-Mail senden, in der bestätigt wird, dass die Rückerstattung oder der Ersatz des nicht konformen Artikels angemessen ist.

Der Betrag, der für die Produkte gezahlt wird, die aufgrund eines Mangels zurückgegeben werden, sofern dieser tatsächlich vorliegt, wird vollständig zurückerstattet, einschließlich der Versandkosten und der Kosten, die dem Benutzer für die Rücksendung entstanden sein könnten. Die Rückerstattung erfolgt mit dem gleichen Zahlungsmittel, mit dem der Benutzer den Kauf bezahlt hat.

In jedem Fall sind es immer die Rechte, die in der aktuellen Gesetzgebung jederzeit für den Benutzer als Verbraucher und Benutzer anerkannt sind.

Garantie

Der Benutzer als Verbraucher und Benutzer genießt Garantien für die Produkte, die über diese Website gekauft werden können, gemäß den für jeden Produkttyp gesetzlich festgelegten Bedingungen. Daher reagiert riojawine.shop auf die mangelnde Konformität davon, die sich innerhalb eines Zeitraums von zwei Jahren ab Lieferung des Produkts manifestiert.

In diesem Sinne versteht es sich, dass die Produkte vertragsgemäß sind, solange: sie der Beschreibung von riojawine.shop entsprechen und die darin dargestellten Eigenschaften besitzen; sind für die Zwecke geeignet, für die Produkte des gleichen Typs normalerweise bestimmt sind; und die übliche Qualität und den Nutzen eines Produkts des gleichen Typs präsentieren, die grundsätzlich von ihm erwartet werden. Wenn dies bei den an den Benutzer gelieferten Produkten nicht der Fall ist, muss der Benutzer wie im Abschnitt Rücksendung fehlerhafter Produkte oder Versandfehler angegeben vorgehen. Einige der auf der Website vermarkteten Produkte können jedoch inhomogene Merkmale aufweisen, sofern sie sich aus der Art des Materials ergeben, mit dem sie hergestellt wurden, und daher Teil des individuellen Erscheinungsbilds des Produkts sind Sie werden kein Defekt sein.

Andererseits kann es vorkommen, dass der Benutzer eine Marke oder ein Herstellungsprodukt auf der Website von einem Dritten erwirbt. In diesem Fall und unter Berücksichtigung des Benutzers, dass es sich um ein fehlerhaftes Produkt handelt, hat er auch die Möglichkeit, sich an die für das Produkt verantwortliche Marke oder den für das Produkt verantwortlichen Hersteller zu wenden, um herauszufinden, wie er sein Recht auf rechtliche Garantie direkt gegen ihn ausüben kann Jahre nach der Lieferung der genannten Produkte. Hierzu muss der Benutzer alle Informationen zur Garantie der Produkte aufbewahrt haben.

9. HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Sofern gesetzlich nichts anderes bestimmt ist, übernimmt Riojawine.shop keine Verantwortung für die folgenden Verluste, unabhängig von ihrer Herkunft:

Verluste, die nicht auf einen Ausfall von Ihrer Seite zurückzuführen waren;

Geschäftsverluste (einschließlich Verdienstausfall, Ertrag, Verträge, erwartete Einsparungen, Daten, Verlust des Goodwills oder unnötige Kosten); oder eines anderen indirekten Schadens, der zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags für die Produkte zwischen beiden Parteien für beide Parteien nicht vernünftigerweise vorhersehbar war.

Ebenso beschränkt riojawine.shop seine Haftung in folgenden Fällen:

  • riojawine.shop wendet alle Maßnahmen an, um eine originalgetreue Darstellung des Produkts auf der Website zu gewährleisten. Es ist jedoch nicht verantwortlich für die minimalen Unterschiede oder Ungenauigkeiten, die aufgrund mangelnder Bildschirmauflösung oder verwendeter Browserprobleme auftreten können. oder andere dieser Art.
  • riojawine.shop wird mit größter Sorgfalt handeln, um dem für den Transport des Produkts, das Gegenstand der Bestellung ist, zuständigen Unternehmen zur Verfügung zu stellen. Es haftet jedoch nicht für Schäden, die durch Fehlfunktionen des Transports entstehen, insbesondere für Ursachen wie Streiks, Verspätungen auf der Straße und im Allgemeinen für andere branchenspezifische Gründe, die zu Verspätungen, Verlusten oder Diebstählen des Produkts führen.
  • Technische Fehler, die aufgrund zufälliger oder anderer Ursachen den normalen Betrieb des Dienstes über das Internet verhindern. Mangelnde Verfügbarkeit der Website aus Wartungsgründen oder aus anderen Gründen, wodurch die Verfügbarkeit des Dienstes verhindert wird. riojawine.shop stellt alle Mittel zur Verfügung, um den Prozess des Kaufs, Bezahlens und Versands / der Lieferung der Produkte durchzuführen. Es ist jedoch von der Haftung für nicht auf ihn zurückzuführende Gründe, unvorhersehbare Umstände oder höhere Gewalt befreit.
  • riojawine.shop ist nicht verantwortlich für den Missbrauch und / oder Verschleiß der vom Benutzer verwendeten Produkte. Gleichzeitig ist riojawine.shop nicht verantwortlich für eine fehlerhafte Rücksendung durch den Benutzer. Es liegt in der Verantwortung des Benutzers, das richtige Produkt zurückzugeben.
  • Im Allgemeinen ist riojawine.shop nicht verantwortlich für Verstöße oder Verzögerungen bei der Erfüllung einer der übernommenen Verpflichtungen, wenn dies auf Ereignisse zurückzuführen ist, die außerhalb seiner angemessenen Kontrolle liegen, dh aufgrund höherer Gewalt. und dies kann beispielhaft, aber nicht erschöpfend sein:
  • Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen.
  • Ziviler Aufruhr, Aufstand, Invasion, terroristische Bedrohung oder Angriff, Krieg (erklärt oder nicht) oder Bedrohung oder Kriegsvorbereitungen.
  • Feuer, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Senkung, Epidemie oder jede andere Naturkatastrophe.
  • Unmöglichkeit der Nutzung von Zügen, Schiffen, Flugzeugen, Kraftfahrzeugen oder anderen öffentlichen oder privaten Transportmitteln.
  • Unfähigkeit, öffentliche oder private Telekommunikationssysteme zu nutzen.
  • Handlungen, Dekrete, Gesetze, Vorschriften oder Beschränkungen einer Regierung oder Behörde.

Auf diese Weise werden die Verpflichtungen während des Zeitraums ausgesetzt, in dem die Ursache höherer Gewalt fortbesteht, und riojawine.shop verlängert die Laufzeit, um sie für einen Zeitraum zu erfüllen, der der Dauer der Ursache höherer Gewalt entspricht. riojawine.shop wird alle zumutbaren Mittel einsetzen, um eine Lösung zu finden, mit der Sie Ihren Verpflichtungen trotz höherer Gewalt nachkommen können.

10. SCHRIFTLICHE KOMMUNIKATION UND MITTEILUNGEN

Durch die Nutzung dieser Website erklärt sich der Benutzer damit einverstanden, dass der Großteil der Kommunikation mit riojawine.shop elektronisch erfolgt (E-Mail oder auf der Website veröffentlichte Mitteilungen).

Für vertragliche Zwecke erklärt sich der Benutzer damit einverstanden, dieses elektronische Kommunikationsmittel zu verwenden, und erkennt an, dass alle Verträge, Benachrichtigungen, Informationen und sonstigen Mitteilungen, die riojawine.shop elektronisch sendet, den gesetzlichen Anforderungen für das Schreiben entsprechen. Diese Bedingung berührt nicht die gesetzlich anerkannten Rechte des Nutzers.

Der Benutzer kann Benachrichtigungen senden und / oder mit riojawine.shop über die in diesen Bedingungen angegebenen Kontaktdaten und gegebenenfalls über die Kontaktbereiche auf der Website kommunizieren.

Sofern nicht anders angegeben, kann riojawine.shop den Benutzer in seiner E-Mail oder unter der angegebenen Postanschrift kontaktieren und / oder benachrichtigen.

11. HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Weder ein Verzicht von riojawine.shop auf ein bestimmtes Recht oder eine rechtliche Handlung noch das Fehlen einer Verpflichtung von riojawine.shop zur strikten Einhaltung seiner Verpflichtungen durch den Benutzer impliziert noch einen Verzicht auf andere Rechte oder Handlungen, die sich aus einem Vertrag oder aus dem Vertrag ergeben Bedingungen, noch wird es den Benutzer von der Erfüllung seiner Verpflichtungen befreien.

Ein Verzicht von riojawine.shop auf eine dieser Bedingungen oder auf die Rechte oder Handlungen aus einem Vertrag wird nicht wirksam, es sei denn, es wird ausdrücklich festgestellt, dass es sich um einen Verzicht handelt, und er wird formalisiert und dem Benutzer schriftlich mitgeteilt.

12. NULLITÄT

Wenn eine dieser Bedingungen durch einen festen Beschluss der zuständigen Behörde für nichtig erklärt wurde, bleibt der Rest der Klauseln in Kraft, ohne von dieser Nichtigkeitserklärung betroffen zu sein.

13. VOLLSTÄNDIGE VEREINBARUNG

Diese Bedingungen und alle Dokumente, auf die in diesen ausdrücklich Bezug genommen wird, stellen die gesamte bestehende Vereinbarung zwischen dem Benutzer und riojawine.shop in Bezug auf den Verkaufsgegenstand dar und ersetzen jeden anderen Pakt, jede Vereinbarung oder jedes vorherige Versprechen, das mündlich oder schriftlich von vereinbart wurde die gleichen Teile.

Der Benutzer und riojawine.shop bestätigen, dass sie dem Abschluss eines Vertrags zugestimmt haben, ohne sich auf eine Erklärung oder ein Versprechen der anderen Partei verlassen zu haben, sofern dies nicht ausdrücklich in diesen Bedingungen erwähnt wird.

14. DATENSCHUTZ

Die Informationen oder persönlichen Daten, die der Benutzer riojawine.shop im Rahmen einer Transaktion auf der Website zur Verfügung stellt, werden gemäß den Bestimmungen der Datenschutzrichtlinie oder des Datenschutzes (gegebenenfalls enthalten) behandelt. im rechtlichen Hinweis und in den Allgemeinen Nutzungsbedingungen). Durch den Zugriff auf, das Durchsuchen und / oder die Nutzung der Website stimmt der Benutzer der Verarbeitung dieser Informationen und Daten zu und erklärt, dass alle bereitgestellten Informationen oder Daten wahr sind.

15. ANWENDBARE GESETZGEBUNG UND GERICHTSSTAND

Der Zugriff, die Navigation und / oder die Nutzung dieser Website und der Produktkaufverträge über diese Website unterliegen spanischem Recht.

Alle Kontroversen, Probleme oder Meinungsverschiedenheiten, die im Zusammenhang mit dem Zugriff, der Navigation und / oder der Nutzung der Website oder mit der Auslegung und Ausführung dieser Bedingungen oder mit den Kaufverträgen zwischen MIGUEL VERGARA, SL und dem Benutzer auftreten oder damit zusammenhängen vorbehaltlich der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der spanischen Gerichte.

16. BESCHWERDEN UND ANSPRÜCHE

Der Benutzer kann seine Beschwerden, Ansprüche oder sonstigen Kommentare, die er machen möchte, über die zu Beginn dieser Bedingungen angegebenen Kontaktdaten an riojawine.shop senden (Allgemeine Informationen).

Darüber hinaus verfügt riojawine.shop über offizielle Beschwerdeformulare, die Verbrauchern und Benutzern zur Verfügung stehen und die sie jederzeit unter Verwendung der zu Beginn dieser Bedingungen angegebenen Kontaktinformationen (allgemeine Informationen) bei riojawine.shop anfordern können.

Wenn sich aus dem Abschluss dieses Kaufvertrags zwischen riojawine.shop und dem Nutzer eine Kontroverse ergibt, kann der Nutzer als Verbraucher eine außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten gemäß der Verordnung (EU) 524/2013 des Europäischen Parlaments und der Europäischen Union beantragen Rat vom 21. Mai 2013 zur Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten und zur Änderung der Verordnung (EG) 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22 / EG. Sie können über die folgende Website auf diese Methode zugreifen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Letzte Änderung: 25. September 2019


ANHANG. STORNIERUNG ODER RÜCKZUGSDOKUMENT

Rioja-Tur SL

RÜCKZUGSDOKUMENT

WENN DAS ANGEFORDERTE PRODUKT ODER DIE ANGEFORDERTEN PRODUKTE VERSANDT WURDEN, MÖCHTEN SIE DEN VERTRAG Innerhalb von vierzehn (14) Geschäftstagen nach Eingang der Bestellung zurückziehen, das folgende Formular ausfüllen und zusammen mit dem Produkt oder den Produkten senden:

RICHTUNG:

Rioja-Tur SL

Calle Carmen 15, La Rioja - Spanien

NAME:

NACHNAMEN:

RICHTUNG:

AUFTRAGSDATUM:

LIEFERDATUM:

AKTUELLES DATUM: